Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de Click Fusion (SIRET 98149375200019) : création et hébergement de sites web, hubs personnels, référencement local et travail de visibilité en continu, pour des commerçants et indépendants. Nos prestations fonctionnent par abonnement, sans engagement de durée.
2. Offres et prix
Toutes les offres sont récurrentes, sans engagement, et comprennent l'hébergement, l'entretien, le travail de visibilité et un point mensuel sur l'évolution du client. Prix en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).
- Essentiel — 99€/trimestre : site sur-mesure (version mobile format story et version classique), nom de domaine, hébergement et entretien inclus ; fiche Google optimisée et tenue à jour ; présence cohérente sur les principaux annuaires et services de cartographie (Bing, Apple Plans, annuaires locaux) ; indexation Google et Bing ; base technique de référencement et données structurées ; deux articles de blog publiés au lancement ; dispositif de collecte d'avis.
- Croissance — 199€/trimestre : Essentiel + optimisation mensuelle du site, extension de la visibilité aux communes environnantes, fiche Google animée (publications, photos), collecte et réponses aux avis, suivi des positions, suivi des mentions dans les moteurs de recherche par IA, analyse concurrentielle et rapport de résultats trimestriel.
- Fondateur — 247€/mois : Croissance + programme de contenu (nouveaux articles publiés régulièrement) et actualisation des contenus existants, démarchage de liens locaux, travail d'optimisation de la conversion, suivi mensuel des mentions dans les IA, appel stratégique et rapport détaillé mensuels, traitement prioritaire des demandes.
- Hub Start — 39€/trimestre · Hub Signature — 69€/trimestre : page de liens premium, à votre nom, référencée.
Le prélèvement est automatique (Stripe) à l'échéance (tous les 3 mois, ou mensuel pour Fondateur). Options éventuelles précisées au devis.
3. Maquette vue avant paiement
Le client reçoit une maquette navigable de son site avant tout paiement. Aucun montant n'est dû tant que la maquette n'est pas validée. Le lien de paiement sécurisé (Stripe ou Revolut) est envoyé uniquement après validation.
4. Livraison
La maquette est livrée sous 15 jours après réception du cahier des charges complet. La mise en ligne du site final intervient en général sous 3 à 4 semaines. Toute information manquante peut allonger ce délai.
5. Sans engagement et résiliation
Toutes les offres sont sans engagement de durée : le client peut résilier à tout moment, sur simple demande, sans frais ni préavis. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée (aucun remboursement au prorata). À l'arrêt, le site cesse d'être publié et hébergé par Click Fusion.
6. Hébergement et propriété
Le site est créé et hébergé par Click Fusion sur son infrastructure, dans le cadre de l'abonnement. Le nom de domaine peut être au nom du client. Le client peut, sur demande, racheter son site pour l'exploiter en autonomie : transfert complet du site et du domaine sur son propre hébergeur, au tarif de 890€ (une fois), avec accompagnement à la reprise. Tant que ce rachat n'est pas effectué, le site reste hébergé et entretenu par Click Fusion.
7. Garantie de visibilité
Pour les offres incluant un travail de visibilité (Croissance, Fondateur), Click Fusion s'engage à une amélioration de la visibilité en ligne du client sous 90 jours. À défaut d'amélioration constatée (mesurée via l'audit et les indicateurs communiqués), le trimestre suivant est offert. Cette garantie porte sur l'amélioration, non sur un positionnement précis.
8. Responsabilité
Click Fusion s'engage à un travail sérieux mais ne garantit pas un positionnement précis sur les moteurs de recherche, le référencement dépendant de facteurs externes. Le client garantit disposer des droits sur les contenus (textes, images, logos) qu'il fournit.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.