Conditions générales de vente

01Objet

En clairDeux parties : la création du site, payée une fois, et un suivi mensuel pour qu'il reste en ligne.

Les présentes conditions régissent les prestations de Click Fusion — Alexis Correia, entrepreneur individuel (EI), 5 chemin des Basses Montelièvres, 91250 Morsang-sur-Seine, SIRET 98149375200019 — : conception et fabrication de sites web, référencement local et travail de visibilité, pour des commerçants, artisans et indépendants. Chaque prestation se compose de deux parties : la création du site, payée une fois, et un suivi mensuel, obligatoire pour que le site reste en ligne et entretenu.

02Offres et prix

En clairLe prix affiché est un plafond : il peut baisser après échange, et ne monte que si vous élargissez le projet, avec votre accord.

Les prix sont affichés sur le site clickfusion.fr et confirmés dans le devis écrit remis au client. Prix en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).

Le prix affiché est un plafond. Il est calculé au plus haut, à partir des seules réponses du client. Le prix définitif est confirmé par écrit (WhatsApp ou e-mail) après échange sur le projet, avant tout versement : il peut être inférieur au prix affiché, et il ne peut lui être supérieur qu'avec l'accord exprès du client sur un périmètre élargi. Aucun acompte n'est demandé avant cette confirmation écrite.

Création du site, payée une fois

Des options s'ajoutent, chacune à son prix affiché (de 45 € à 250 €) : pages supplémentaires, menu ou carte en ligne, réservation en ligne, paiement en ligne, vitrine de produits, espace membres, liste d'e-mails, fiche Google, avis en un scan, roulette en boutique, site en deux langues, création du logo.

Le prix de création est la somme du type de site retenu et des options choisies, chacune à son prix affiché. Le passage en priorité, qui place le projet avant les autres en file de production, s'ajoute pour 60 €.

Roue de bienvenue. À sa première visite sur clickfusion.fr, le visiteur peut tourner une roue, sans obligation d'achat. Le tirage est réellement aléatoire et chaque participation gagne l'un des trois cadeaux suivants, avec ces chances : le passage en priorité offert (valeur 60 €), 7 chances sur 10 ; le premier mois du suivi mensuel offert, quelle que soit la formule, compté dans les 3 mois minimum, 2 chances sur 10 ; la création ou la mise à jour de la fiche Google offerte (valeur 70 €), 1 chance sur 10. Le cadeau s'applique uniquement à la commande de la création d'un site, à condition de contacter Click Fusion dans les 7 jours qui suivent le tirage. Il est limité à un cadeau par client, n'est ni échangeable ni remboursable en argent, et figure dans le devis écrit.

Le suivi mensuel, obligatoire

Le détail de ce que comprend chaque formule est décrit sur le site et repris dans le devis écrit. Deux mois sont offerts en cas de paiement à l'année. Aucune remise n'est consentie sur le suivi.

Les modifications demandées en dehors de ce que comprend la formule souscrite sont facturées 35 € de l'heure, décomptées par tranche de 30 minutes, et annoncées au client avant d'être engagées.

Tarif garanti. Le prix du suivi applicable au client est celui en vigueur au jour de sa souscription. Ce tarif n'est pas révisé pendant toute la durée de l'abonnement, quelle que soit l'évolution ultérieure des prix publics de Click Fusion. Cette garantie cesse en cas d'interruption de l'abonnement : en cas de nouvelle souscription, le tarif applicable est celui en vigueur à cette date.

Vendus seuls, sans site

La création de votre micro-entreprise : l'immatriculation auprès du guichet unique est gratuite, la prestation consiste à préparer et déposer la déclaration de début d'activité pour le client, à l'exclusion de tout conseil juridique ou fiscal, de la tenue de comptabilité et des déclarations ultérieures ; aucun délai de traitement ne peut être garanti, il dépend de l'administration.

L'audit de votre visibilité (fiche, avis, site existant, concurrents du secteur, plan écrit) suivi d'un appel de 15 minutes sont offerts et n'engagent à rien. Le créneau choisi par le client est une demande : il est confirmé par Click Fusion. L'optimisation de la fiche est réglée une fois et ne comporte pas de suivi mensuel.

Nature de l'étude de marché et du business plan

La prestation consiste à produire un document d'aide à la décision : analyse du secteur, relevé des entreprises concurrentes de la zone à partir de sources publiques (registre national des entreprises, fiches d'établissement Google), zone de chalandise, aides et obligations applicables, risques identifiés, et business plan rédigé, remis en dossier et en diapositives. Un nouveau relevé est fourni six mois après la remise.

Ce document est non prescriptif : il expose des éléments factuels et leurs sources, il ne recommande pas au client d'entreprendre ou de renoncer. Chaque donnée chiffrée est accompagnée de sa source et de son degré de fiabilité ; lorsqu'une donnée n'est pas disponible, cela est indiqué et aucune valeur n'est estimée à sa place. La prestation ne constitue ni un conseil juridique, ni un conseil fiscal, ni un conseil en investissement financier, et ne garantit l'obtention d'aucun financement : la décision d'un établissement de crédit lui appartient seule. Les projections financières reposent sur les hypothèses communiquées par le client, qui en reste responsable.

La publicité en ligne

Click Fusion met en place et règle des campagnes publicitaires sur les régies en ligne (Google, Meta et équivalents). La prestation est chiffrée au cas par cas après échange, en fonction du périmètre : aucun prix n'est affiché sur le site. Elle peut être confiée à un prestataire spécialisé agissant pour le compte de Click Fusion, qui reste l'interlocuteur du client.

Le budget publicitaire est distinct de la prestation : il est facturé directement au client par la régie, sur ses propres moyens de paiement, et le client peut le modifier ou l'interrompre à tout moment. Click Fusion n'avance ni ne perçoit ce budget. Aucun résultat n'est garanti : ni nombre de contacts, ni coût par contact, ni retour sur investissement, ces éléments dépendant du marché, de la concurrence et des enchères des régies, qui ne sont pas maîtrisés par Click Fusion. Les règles de diffusion et de validation des annonces appartiennent aux régies, qui peuvent refuser ou suspendre une campagne.

03La maquette offerte

En clairVous voyez votre site et votre devis avant de payer quoi que ce soit, sans engagement.

Avant tout paiement, le client peut recevoir gratuitement une maquette de son site, accompagnée de son devis écrit. Aucun délai de remise n'est garanti. La maquette n'engage pas le client : aucun acompte n'est demandé avant son accord écrit sur le devis. Elle reste la propriété de Click Fusion tant que la création n'est pas commandée, et ne peut être ni reproduite ni confiée à un tiers.

04Paiement

En clair30 % pour lancer, le reste quand le site vous convient. Jamais de paiement sur le site.

La création est lancée par un acompte de 30 % du prix de création, avec un minimum de 100 €. Le solde est réglé lorsque le site convient au client, avant sa mise en ligne. Le premier mois de suivi est prélevé à la mise en ligne, puis chaque mois à date, par prélèvement automatique.

L'acompte rémunère le travail de conception engagé dès sa réception. Il n'est pas remboursé si le client renonce au projet après le lancement de la création.

Prestations vendues seules. La fiche Google (70 €), la création de micro-entreprise (69 €) et l'étude de marché avec le business plan (549 €) sont réglées en une fois, à la commande. Le travail démarre à réception du règlement. La publicité en ligne est réglée selon le devis accepté ; le budget publicitaire, lui, est facturé au client par la régie et n'est jamais encaissé par Click Fusion.

Aucun paiement n'est encaissé sur le site clickfusion.fr : le site sert à estimer un prix et à entrer en contact. Tout règlement se fait ensuite par virement ou par lien de paiement envoyé nominativement.

05Livraison

En clairUne première version sous 15 jours, dès que j'ai l'acompte et vos informations.

La première version du site est livrée sous 15 jours après réception de l'acompte et des informations nécessaires (textes, photos, coordonnées, accès éventuels). La mise en ligne intervient en général sous 3 à 4 semaines. Toute information manquante peut allonger ce délai : Click Fusion ne remplace jamais une information manquante par une information inventée.

06Durée du suivi et résiliation

En clair3 mois minimum à partir de la mise en ligne, puis vous arrêtez quand vous voulez, sans frais ni préavis.

Le suivi mensuel est souscrit pour une durée minimum de 3 mois à compter de la mise en ligne. Passé ce délai, le client peut résilier à tout moment, sur simple demande, sans frais ni préavis.

La résiliation prend effet à la fin du mois en cours déjà réglé : le client conserve la prestation jusqu'à cette échéance, puis l'abonnement s'arrête et n'est pas reconduit. Aucun remboursement, total ou partiel, n'est effectué sur une période déjà réglée.

07Hébergement, fichiers et propriété

En clairSi vous partez, création réglée, vous récupérez les fichiers de votre site une fois, sans frais.

Le prix de création couvre la conception et la fabrication du site. L'hébergement, la sécurité et l'entretien sont assurés dans le cadre du suivi mensuel : si le suivi s'arrête, le site cesse d'être publié par Click Fusion.

Le client dont le prix de création a été intégralement réglé peut alors demander, une fois et sans frais, la remise des fichiers de son site (pages, feuilles de style, images) afin de l'héberger ailleurs. Le nom de domaine peut être au nom du client. L'accompagnement technique au transfert et la reprise du travail de visibilité ne sont pas inclus.

Le client garantit disposer des droits sur les contenus qu'il fournit (textes, images, logos). Les éléments créés par Click Fusion et réglés par le client lui sont cédés pour l'exploitation de son site.

08Responsabilité

En clairUn travail sérieux, oui ; une place garantie sur Google, personne ne peut la promettre.

Click Fusion s'engage à un travail sérieux mais ne garantit pas un positionnement précis sur les moteurs de recherche, le référencement dépendant de facteurs externes. Le client garantit disposer des droits sur les contenus (textes, images, logos) qu'il fournit.

09Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.